Kemer Travel

Polityka prywatności Kemer Travel

Ta polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe są zbierane przez Kemer Travel, w jakim celu są przetwarzane oraz w jaki sposób chronimy informacje naszych gości. Dokument opisuje również prawa użytkowników zgodnie z RODO.

1. Kim jesteśmy

Kemer Travel to licencjonowane lokalne biuro podróży działające w ramach Enjoy Online Turizm, zarejestrowane w TURSAB (licencja nr 18277). Oferujemy wycieczki, transfery oraz usługi turystyczne w regionie Kemer.

2. Jakie informacje zbieramy

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu i adres e-mail
  • Nazwa hotelu i numer pokoju w celu organizacji odbioru
  • Liczba uczestników oraz wiek dzieci
  • Informacje dotyczące płatności (w zależności od metody)
  • Wiadomości wymieniane przez stronę internetową, WhatsApp lub inne kanały kontaktowe

3. W jaki sposób wykorzystujemy dane

Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

  • Tworzenie i potwierdzanie rezerwacji
  • Organizacja transferów i harmonogramu wycieczek
  • Obsługa klienta i odpowiedzi na zapytania
  • Spełnianie wymogów prawnych i ubezpieczeniowych
  • Udoskonalanie naszych usług i komunikacji

4. Podstawa prawna (zgodność z RODO)

Przetwarzamy dane na podstawie:

  • Twojej zgody podczas składania rezerwacji lub zapytania
  • Niezbędności do wykonania umowy i realizacji wycieczki
  • Obowiązków wynikających z tureckich przepisów dotyczących turystyki i ubezpieczeń

5. Jak przechowujemy i chronimy dane

Dane osobowe są przechowywane w sposób bezpieczny. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, nadużyciu lub utracie danych. Dostęp do informacji mają wyłącznie upoważnieni pracownicy Kemer Travel.

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne:

  • Licencjonowanym kierowcom, przewodnikom lub operatorom współpracującym w ramach realizowanej wycieczki
  • Firmom ubezpieczeniowym w celu wystawienia obowiązkowego ubezpieczenia
  • Operatorom płatności podczas transakcji online

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

7. Pliki cookies i korzystanie ze strony

Nasza strona może używać podstawowych plików cookies w celu poprawy działania oraz dopasowania języka i ustawień regionalnych. Cookies nie przechowują danych osobowych, jeśli nie zostaną one podane dobrowolnie.

8. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych informacji
  • Żądania usunięcia danych, jeśli pozwalają na to przepisy
  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie
  • Otrzymania kopii przechowywanych danych

9. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji wycieczki, obsługi klienta lub spełnienia obowiązków wynikających z przepisów turystycznych i ubezpieczeniowych.

10. Kontakt przez WhatsApp i e-mail

Wiadomości przesyłane przez WhatsApp, e-mail lub formularze na stronie mogą być przechowywane w celu obsługi rezerwacji i komunikacji z klientem. Nie udostępniamy ich osobom trzecim, chyba że jest to wymagane do realizacji usługi.

11. Linki do stron zewnętrznych

Na naszej stronie mogą znajdować się odnośniki do stron zewnętrznych. Nie odpowiadamy za ich politykę prywatności ani treści. Zalecamy zapoznanie się z zasadami tych stron.

12. Aktualizacje polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Najnowsza wersja zawsze znajduje się na naszej stronie. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację wprowadzonych zmian.

13. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub chęci skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z nami:

Kemer Travel
Enjoy Online Turizm
Licencja TURSAB nr 18277
Telefon: +90 533 473 44 39
E-mail: kemertrv@gmail.com

instagram tiktok linkedin youtube